Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

Toimituskulut

Postitamme tilauksen joko postipakettina/kirjeenä tai smartpostina riippuen painosta.

Toimitamme ainoastaan Suomeen.

Toimitusaika

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.

Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Error 911 verkkokauppa toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille verkkokauppa on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Kaikki verkkokaupan toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja verkkokauppa muuta erikseen sovi.

Palautukset

Asiakkaan on aina ilmoitettava palautuksesta ja kaupan peruutuksesta myyjälle, pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi, sen sijaan tuotteen palautuksesta pitää täyttää ennakkoon palautuskaavake uuden eu-lainsäädännön mukaisesti. 

Kuluttajan on tehtävä peruutusilmoitus verkkokaupalle 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta (14 + 14). 

Palautukset postikulut maksaa ostaja lähipostiin.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Rekisteröityminen

Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Voit edetä kassalle suoraan luomatta asiakastiliä.

Rekisteröitymällä saat kuitenkin monia tilauksen kannalta mukavia ominaisuuksia. Voit tehdä ostoksesi nopeammin, olet ajantasalla tilauksesi käsittelyvaiheista ja voit tarkastella aiemmin tekemiäsi tilauksia. Tilauksen yhteydessä annettavia henkilötietoja emme luovuta verkkokaupan ulkopuolisiin tarkoituksiin.

Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Verifone Bluecommerce, joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Verifonen verkkopalvelun kautta. Verifone välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), tai laskulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Collector lasku.


Verifone Finland Oy

Y-Tunnus: 0943819-9

Yhteystiedot:

Puhelin: (09) 477 4330, Faksi: (09) 436 2490
Vanha Nurmijärventie 62
01670 VANTAA
Suomi
http://www.point.fi